El Observatorio FECE realizó una encuesta a través del boletín del mes de abril para saber el grado de conocimiento que existe entre los conceptos de Etiqueta Energética y Ficha Energética. Antes de nada, queremos agradecer desde estas líneas la altísima participación registrada y la buena acogida que tuvo la encuesta propuesta entre nuestros asociados, tiendas y trabajadores del sector. Los resultados de la misma fueron publicados a través de Nota de Prensa enviada a medios especializados la semana del 16 de mayo para posteriormente ser publicada en redes sociales.
Los resultados fueron contundentes ya que plasmaron que el 72,8% de los consumidores consulta la etiqueta energética frente a sólo un 9% que consulta la ficha energética (un documento más extenso y técnico). La encuesta también puso de manifiesto cierta confusión entre ambos conceptos entre los propios comerciantes que en buena parte se ha solventado gracias a la información facilitada por FECE a sus asociados, ayudando así a distinguirlas en más del 40% de los casos.
Respecto al interés del consumidor por la etiqueta y la ficha energética los resultados son también claros: 3 de cada 4 consultados se fija exclusivamente en la etiqueta que figura en el aparato sin interesarse en ningún momento por la ficha energética, por desconocimiento o por ser un documento demasiado técnico. Cabe resaltar también que un 18% no consulta ninguna de las dos, obviando esta información que es útil para comparar la eficiencia energética de los electrodomésticos y que no sólo tiene que ver con al medioambiente sino que afecta directamente al bolsillo del consumidor.