Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos

Reciclaje de electrodomésticos

Cuestiones básicas sobre el reciclaje de electrodomésticos

Nuestro día a día se haría imposible sin la ayuda de los electrodomésticos. Mucha parte del tiempo en casa nos lo pasamos en contacto con ellos, cuando hacemos la comida, cuando ponemos la lavadora, cuando aspiramos el suelo, cuando nos secamos el pelo… todas las facilidades para nuestros tiempos en los que se valora sobre […]

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Limpieza de electrodomésticos

¿Sabes qué riesgos alimentarios corres usando mal tus electrodomésticos?

La cocina de una casa puede ser el paraíso donde se elaboran los mejores manjares o un foco de transmisión de enfermedades si no se tienen las precauciones adecuadas a la hora de utilizar y conservar los electrodomésticos. Según datos de la revista para consumidores Consumer “El hogar es uno de los lugares donde se […]

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Cómo es el perfil del cliente fiel

El cliente fiel. Cómo identificarle y hacer sinergia con él

¿Somos predecibles como seres humanos? ¿Y como compradores? El ser humano es científicamente predecible. Así lo afirman diferentes estudios, entre ellos el de Patrick Haggard, del University College  de Londres. Según este artículo de la revista Muy Interesante “a los seres humanos nos gusta pensar que tomamos cada una de nuestras decisiones de manera consciente […]

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Vídeos #FECEresponde

FECE da respuestas a sus asociados en formato vídeo sobre los temas que preocupan al sector

Nuevos Vídeos #FECEresponde   2017 y 2018 han sido dos años repletos de cambios para las tiendas del sector electro. Desde la nueva LOPD (que ha entrado en vigor este mismo año) hasta las legislaciones sobre RAEE, pasando por las nuevas normativas de instalación de aires acondicionados, el canon digital, el etiquetado energético o sobre […]

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Comercio de proximidad

El comercio de proximidad necesita un plan de futuro en el que se impliquen las Administraciones

Según datos recogidos por Expansión, las ventas del comercio minorista (comercio de proximidad) descendieron en un 0,4% en julio basándose en datos del Instituto Nacional de Estadística. Esta cifra ratifica la tendencia de descenso que comenzó tres meses antes. Que el comercio minorista está pasando en España por un momento delicado es un hecho pero, […]

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Atención al cliente

10 claves sobre la atención al cliente que debes saber

Uno de los planos que mayor importancia tiene para asegurar el éxito de una tienda de proximidad es que nuestra atención al cliente sea la mejor posible. Un cliente satisfecho es un cliente para siempre, alguien que nos recomendará a otros posibles clientes, que hablará bien de nuestro negocio, que probablemente nos siga en redes […]

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