Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos

Marketing del futuro en el comercio de proximidad

marketing proximidad

Los comercios de proximidad todavía son cautos a la hora de adoptar las últimas novedades en marketing, pero estar a la última de las innovaciones más punteras es algo que puede beneficiar mucho a los comerciantes. Actualmente son las grandes superficies las que más se aprovechan de los avances en este campo, pero estas estrategias suponen una oportunidad para los comerciantes, incluidos los comerciantes de electrodomésticos, que están entre los más potentes de nuestro país. Y es que el llamado marketing de proximidad puede ser de lo más eficaz en cuanto a atracción de clientes a la tienda, captación y fidelización.

Recuperar la afluencia a las tiendas físicas, que ha bajado en los últimos años, es un reto para los retailers, ya que en las tiendas, según diferentes estudios, se generan muchas más compras por impulso que en la web, y aumenta la eficacia de muchas estrategias de marketing. También supone una experiencia más completa de marca, con una atención personalizada y una observación minuciosa de sus compradores (Qué hacen, qué compran, qué preguntan, qué les llama más la atención…) para poder adaptar sus ofertas y estrategias.

¿Y cómo pueden ayudar los últimos desarrollos de marketing? Pues sobre todo en varios campos en auge, liderados por la movilidad y las redes sociales. La mayoría de la gente que pasa por delante de una tienda de electrodomésticos tiene un móvil en su bolso o en su bolsillo. El futuro pasa porque el comprador potencial que pasea por la calle reciba información sobre ofertas de la tienda en su móvil y se decida a entrar. Por razones parecidas merece la pena trabajar la presencia en redes sociales y en aplicaciones como Google MyBusiness, que localizan tu negocio en tu zona.

Entre las novedades más importantes se encuentran las tecnologías que aplican la tecnología de Bluetooth Smart, como la desarrollada por Apple llamada iBeacon es un sistema de posicionamiento en interiores que notifican a los compradores en su teléfono la presencia de un negocio e información sobre ofertas especiales. Lo que está claro es que las tiendas que adopten medidas dirigidas a mejorar el marketing de proximidad de sus negocios tendrán una ventaja competitiva de futuro.

 

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