Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos
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5 ideas para reactivar tu tienda

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El pequeño comercio está sometido a una presión constante por parte de las grandes superficies, el comercio electrónico y por las secuelas de la crisis tanto en venta como en empleo. Es por ello que los pequeños comerciantes han de reinventarse para reactivar su negocio, y la mejor forma de hacerlo es a través de estrategias de futuro basadas en las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías y en la atención de las demandas cambiantes de los consumidores.

Para crecer hay que innovar, valorar y apostar por las recomendaciones o estrategias que más se puedan adecuar a su negocio y aprender a adaptarlas a él. Desde FECE, venimos hablando en las últimas semanas de la importancia de reactivar el negocio; hoy hemos seleccionado estas cinco ideas:

Fidelización de clientes aprovechando la tecnología. Actualmente existen interesantes herramientas que ofrecen las nuevas tecnologías, a precios asequibles para cualquier comerciante, como aplicaciones en redes sociales, tarjetas digitales de puntos por compras,… en definitiva, canales para estar en contacto con los consumidores para hacerles llegar atractivas ofertas y promociones, además de escuchar sus demandas.

Modernización de la gestión. Llevar la gestión de tu comercio con un software de terminal de punto de venta puede ser la clave para ofrecer un sistema ágil de atención al cliente y optimizar la gestión de stocks y pedidos junto con el control de márgenes y precios.

Excelencia en la atención al cliente. El cliente aprecia mucho la cercanía y los buenos consejos por parte del vendedor, una de las principales ventajas competitivas del comercio de proximidad. Por ello, es muy importante esforzarse al máximo para conseguir el aprecio de los clientes por el trato atento, personalizado y profesional del personal.

Especialización e innovación en producto y servicio. Es importante tratar de introducir algún matiz o alguna mejora o novedad que te diferencie del resto. Por ejemplo, ofrecer productos novedosos y exclusivos del mercado. Además, puede ser muy relevante la especialización en algún tipo de producto o perfil de cliente para tener éxito en determinados tipos de producto.

Asociacionismo empresarial. Asociarte con otros empresarios en tu misma situación, con parecidas inquietudes, peticiones y problemas, puede ser un gran paso adelante en tu negocio. Actualmente FECE cuenta como socios con asociaciones regionales en cada comunidad autónoma. Estas asociaciones regionales canalizan información clave para las tiendas de su región, hacen peticiones a la administración, como planes renove o cambios de legislación, organizan campañas de reciclaje, o proveen información legislativa importante a los comerciantes de la zona… recuerda que la unión hace la fuerza.

 

 

 

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    Plataforma Unificada OLT, distribuidor autorizado de ADT, pone a su disposición la alarma interactiva de alta seguridad y más avanzada tecnología, que le ofrece el control total de su hogar o negocio a través del móvil

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    Santander Consumer Finance es líder en financiación al consumo a nivel nacional, cuenta con una amplia experiencia y fiabilidad, y ofrece numerosas soluciones de financiación al consumo en cadenas de distribución y comercios, tanto en tienda física como en el mundo on-line, a través de su herramienta CREDIYA.

    Además, Santander Consumer cuenta con una de las mayores redes de oficinas especializadas, con cobertura a nivel nacional.

    Esta gran capilaridad ha sido uno de los aspectos más valorados por FECE en el proceso que ha culminado con la elección de la entidad como su nuevo socio financiero.

    Santander Consumer cuenta con una larga trayectoria con la mayoría de integrantes de enseñas pertenecientes a FECE, fruto de relaciones basadas en la confianza, estabilidad y garantía de servicio que les ha aportado durante más de 20 años. Más información en
    http://www.santanderconsumer.es/.

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    • Descuentos en las tarifas de carburantes, a través del pago mediante las tarjetas Cepsa Star Flotas y Cepsa Star Direct:
      • Cepsa Star Flotas: es medio de pago a crédito, que permite abonar las compras de carburante, con condiciones económicas y emite factura a final de mes. Requiere aval bancario.
      • Cepsa Star Direct: es una tarjeta de descuento diferido, que acompañada por un medio de pago (efectivo o tarjeta bancaria), permite obtener una factura en los consumos de carburante. Los descuentos se ingresan en la cuenta corriente del titular del contrato.
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    Para tener acceso a los descuentos y condiciones especiales para asociados, los trámites deben realizarse rellenando la documentación que se puede descargar a través de los siguientes enlaces, eligiendo el contrato adecuado según se desee Star Flotas o Star Direct:

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    Formar parte del sistema colectivo de responsabilidad ampliada del productor de aparatos eléctricos y electrónicos líder y asegurarte de la correcta gestión medioambiental de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos que te entregan tus clientes. Para conocer más sobre nosotros visita: http://www.ecolec.es/distribuidores/.

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    Una #GreenShop es una tienda adherida al programa del mismo nombre, iniciativa puesta en marcha por la Fundación Ecolec y que cuenta con la colaboración de la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos (FECE).

    Se trata de tiendas de electrodomésticos que colaboran con la Fundación ECOLEC con el objetivo de llevar a cabo una gestión ambiental responsable de los residuos derivados de su actividad comercial y demuestran su compromiso con la economía circular, el desarrollo sostenible y la defensa del medio ambiente.

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    Para encontrar dónde entregar los RAEE y reciclar correctamente tus residuos electrónicos pincha aquí: http://www.ecolec.es/reciclar-aparatos-electronicos/
    Para más información acude a https://www.programagreenshop.es/
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