Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos

Los compradores españoles valoran calidad y buenos precios

Según el Estudio sobre la experiencia de compra de los españoles, realizado por Tyco (empresa de seguridad y rendimiento para el retail), los buenos precios y los productos de calidad son los aspectos más valorados por los compradores españoles.
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Según el Estudio sobre la experiencia de compra de los españoles, realizado por Tyco (empresa de seguridad y rendimiento para el retail), los buenos precios y los productos de calidad son los aspectos más valorados por los compradores españoles.

Además de precios y calidad, los consumidores españoles aprecian el aspecto agradable de la tienda, que esté bien ordenada y que esté en una zona con buenos accesos de comunicación.

Un aspecto muy valorado también por los consumidores españoles es la atención de los dependientes, que deben estar siempre a disposición del cliente pero sin ser insistentes, por que es uno de los aspectos que más molesta.

Entre los aspectos negativos que destaca el informe están no encontrar lo que buscan. A muy pocos encuestados les importa que el comercio ofrezca facilidades de pago, seguramente porque casi todos los comercios ofrecen suficientes alternativas.

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