Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos

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Publicaciones etiquetadas ‘fidelización’

informe “La conexión digital: por qué las tiendas necesitan reiniciarse”, de la consultora tecnológica Capgemini

Tiendas físicas vs. E-commerce: la necesidad de reinventarse

El pasado 9 de febrero se celebró una jornada del Retail Forum 2017, un evento que reunió a distintas compañías para debatir sobre el futuro de las tiendas y su relación con el comercio electrónico. Las conclusiones fueron unánimes: lejos de competir, comercio tradicional y electrónico están condenados a entenderse. Según el informe “La conexión […]

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ACEC promociona con FECE el comercio local en Cantabria

ACEC promociona el comercio local en Cantabria

La Asociación de Comerciantes de Electrodomésticos de Cantabria (ACEC), que pertenece a la Federación del Comercio de Cantabria (COERCAN) y a FECE, ha promovido estas Navidades una campaña para el fomento del sector hábitat y el comercio de proximidad en Cantabria. El futuro de nuestro sector pasa por el servicio y la profesionalidad del comercio […]

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La clave para fidelizar al cliente: trato personalizado y “humano”

A pesar del ruido alrededor de la revolución del comercio online, las comunicaciones a través del móvil, las miles de apps que almacenamos… parece que el trato humano y cercano del comercio de proximidad sigue pesando en la toma de decisiones de los consumidores. En efecto, según un estudio reciente nada menos que el 82% […]

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¿En qué están fallando las tiendas tradicionales?

Los expertos lo tienen claro: las tiendas físicas no están aprovechando las oportunidades que tienen de llegar al consumidor. En un mercado cada vez más complejo, tocado por el impacto de la crisis económica, los retos son enormes, y las tiendas de proximidad ven nacer cada día más competencia, frente a la que deben resaltar […]

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¿Qué tiene que ver el “Big Data” con una pequeña tienda de electrodomésticos?

Muchas veces no somos conscientes en nuestro sector de nuestros puntos fuertes. Ante la expansión de la venta online, tendemos muchas veces al “complejo” de que una PyME no puede competir con las grandes corporaciones. Ya hemos hablado en otras ocasiones del tesoro que supone la capilaridad, el hecho de que nuestros establecimientos están en […]

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marketing proximidad

Marketing del futuro en el comercio de proximidad

Los comercios de proximidad todavía son cautos a la hora de adoptar las últimas novedades en marketing, pero estar a la última de las innovaciones más punteras es algo que puede beneficiar mucho a los comerciantes. Actualmente son las grandes superficies las que más se aprovechan de los avances en este campo, pero estas estrategias […]

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