Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos

Inteligencia emocional

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Atención al cliente

10 claves sobre la atención al cliente que debes saber

Uno de los planos que mayor importancia tiene para asegurar el éxito de una tienda de proximidad es que nuestra atención al cliente sea la mejor posible. Un cliente satisfecho es un cliente para siempre, alguien que nos recomendará a otros posibles clientes, que hablará bien de nuestro negocio, que probablemente nos siga en redes […]

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