Navidad, blanca navidad

por | Nov 25, 2014 | Comercio | 0 Comentarios

La navidad no sólo es una época de celebración y alegría para las familias, también lo es para el sector comercial, que ve un poco de luz en el difícil momento económico que está viviendo. Incluso ANGED, la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución, ha afirmado que cree que esta campaña será muy positiva para las empresas de distribución. La navidad es el momento álgido del año para el consumo: regalos, cenas y comidas de empresa, de amigos y familiares, viajes…

Las empresas del sector deben hacer un esfuerzo “extra” para aprovechar al máximo esta dinámica. ¿Cómo se puede hacer esto? No existe una fórmula mágica, pero vamos teniendo cada vez más claro todos los implicados lo fundamental que es la atención en el punto de venta.

Muchas tiendas deben realizar un refuerzo importante en la contratación de personal para trabajar en la campaña, que concentra el 20% de las ventas anuales del sector minorista, en algunos casos incluso más. Las navidad es una época propicia para trabajar en la atención personalizada, ya que los compradores llegan a las tiendas desorientados y estresados por tener que comprar para terceros, sin saber si acertarán con el regalo o no. Las tiendas de electrodomésticos están entre las más visitadas en esta época, y el tipo de producto que ofrece precisa de asesoramiento por su especial complejidad. Tenemos ante nosotros, así, una oportunidad que no se puede desaprovechar para dar un impulso a las ventas del sector, y, también, para poner en práctica nuevas técnicas comerciales y de marketing en los puntos de venta que no sólo atraigan sino fidelicen a todos los clientes que acudan en busca de ayuda.